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[수어통역사 1차 채용공고 관련] 질문-대답 모음

관리자
2023-10-24
조회수 349

채용공지 후 다양한 경로로 질문하셨던 내용을 정리했습니다.



1. 싸인보이스는 무슨 일을 하는 곳인가?

signVoice : 수어 sign language 의 sign, 음성안내의 음성 voice를 뜻합니다.

싸인보이스 앱 하나로 청각장애인 수어통역, 시각장애인 화면해설, 외국어 통역을 모두 제공합니다.



2. 107 서비스하고 똑같은거 아닌가?

비슷해 보일 수 있지만, 싸인보이스는 대화 당사자 3명(농인, 수어통역사, 기업 또는 비장애인)이

하나의 화면에 동시에 나타나고 음성과 수어를 동시에 보고 들을 수 있습니다.


107 서비스의 경우 농인은 수어통역사 화면만 보고, 

기업 또는 비장애인은 수어통역사의 목소리만 듣게 되죠.



3. 채용 후 언제부터 일을 하나?

11월부터 업무를 시작할 예정입니다. 


채용공고 마감 후 개별면접을 진행하고 최종 채용인원을 확정하면

본사에서 업무용 소통채널과 통역단말기 사용방법을 교육받게 됩니다.



4. 재택근무는 집에 있는 PC로 하면 되나?

통역업무용 태블릿(거치대 포함)과 함께

업무 배경을 가릴 수 있는 스탠드형 가림막을 보내드립니다.(가로 1.8m, 높이 2m)


업무용 태블릿 Samsung GalaxyTab S7 Fe (전용 거치대 포함)

스탠드형 가림막 http://www.plthink.com/shop/shopdetail.html?branduid=1921017



5. 어떤 일을 하게 되나?

어떤 영역의 통역인가?라는 질문으로 이해합니다.


가장 먼저 시작하는 서비스는 "농인 어린이 대상 학습용 콜센터"입니다.


취지는 '농인 어린이 콜센터'지만 어른 농인에게 요청이 들어올 수도 있습니다.

질문 내용을 검색해서 알려주거나, 요구하는 문장이나 단어를 읽고 설명해주시면 됩니다.


현재 몇 군데 지자체와 서비스 도입절차를 진행중이어서

순차적으로 주민센터, 보건소 등에서 통역 요청이 추가될 예정이고,

장기적으로 은행, 우체국, 병원, 미술관, 박물관 등

다양한 분야의 통역을 수행하게 됩니다.


각 분야별 서비스로 확장하기 전 

별도의 교육 프로그램과 전문성 강화 교육이 제공될 예정입니다.



6. 2명 채용으로 다 할 수 있나?

이번 채용은 '농인 어린이 콜센터'를 시작으로

서비스 초기 가동을 위한 통역사를 찾는 과정입니다.


12월 중 추가 채용이 있을 예정이며,

싸인보이스를 도입하는 기업과 기관이 늘어날 수록

통역사 또한 지속적으로 추가 채용할 예정입니다.



7. 지방에서도 지원할 수 있나?

싸인보이스는 모바일 시스템으로 설계했기 때문에

이론적으로는 지방뿐 아니라 미국에서도 지원할 수 있습니다.


다만 아직 서비스 초기 단계이다보니

업무 진행 점검과 평가를 위해 정기적으로 만나야 해서

이번에 채용하는 2명은 서울/경기도 권역내에서 선정할 예정입니다.



8. 급여는 고정인가?

싸인보이스는 수어통역사가 가진 전문성과 사회적 가치에 비해

실제 처우가 지나치게 낮다는 문제의식을 가지고 있습니다.


수 많은 인터뷰와 시뮬레이션을 통해서

경력직 수어통역사 월급여 300만원을 기준으로 사업을 기획했습니다.


이후 매출과 사용자 평가를 반영한 인센티브 계획을 가지고 있으나,

정규직 전환 요건에 필요한 계약기간 동안은 300만원 고정 급여로 지급할 예정입니다.



9. 어쩌다 이런 일을 하게 됐나?

처음 싸인보이스는 '농인 어린이 학습용 콜센터'로 기획했습니다. 

농인 아이들이 학교나 집에서 궁금한 내용이 있어도 

딱히 물어볼 곳도 물어볼 수도 없는 상황을 해결하고 싶었거든요.


그렇게 콜센터 기능을 중심으로 개발하던 중에 

수어통역을 위한 기능으로 시각장애인과 외국인도 도올 수 있다는 걸 깨닫고

개발 방향으로 바꿔서 지금의 '싸인보이스'가 됐습니다.


처음 농인 친구들과 영상을 만들었던 것부터

재미있는 뒷이야기가 많지만

이건 직접 만나서 얘기해드리겠습니다.



10. 수어통역 외에 다른 업무도 하게 되나?

수어통역 외에 요구하는 것은 

통역화면 녹화와 통역일지 작성 2가지 입니다.


2가지 모두 수어통역사를 보호하기 위한 장치인데

통역화면 녹화는 수어통역사를 법률적으로 보호하기 위해서이고,

통역일지 작성은 통역 요청당사자(장애인 또는 비장애인)으로부터 

통역사를 보호하기 위한 수단입니다.



11. 출장통역은 안해도 되나?

싸인보이스는 별도의 출장통역은 제공하지 않습니다.



12. 수어통역 말고 다른 일을 할 수 있나?

수어를 하나의 언어로 받아들인다면, 

영어에 능통한 사람이 마케팅나 경영 업무를 하는 것처럼

수어에 능통한 사람으로서 다른 업무에 도전할 수 있습니다.


싸인보이스가 펼쳐나갈 많은 도전 속에는 여전히 수어능력이 중요하니까요.



--- 오늘은 여기까지 입니다. 또 다른 질문이 들어오면 업데이트 하겠습니다.


- 싸인보이스 올림.

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